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戰冬梅:中國旅游景區發展現狀與趨勢
第一旅游網:www.psapno.live      發布時間:2019-07-16      字號:【


  6月28日下午,我院舉辦2019年第12期CTA學術沙龍,主題為“中國旅游景區發展現狀與趨勢”。本期沙龍由我院產業所戰冬梅博士主講,李仲廣副院長主持,特邀嘉賓文化和旅游部資源開發司資源利用處張夕寬副處長、蝸牛景區管理集團覃奮副總裁,部分研究人員、博士后以及學界和業界代表參加了此次研討。

  主講人簡介

  戰冬梅,管理學博士,主要研究領域為旅游景區業運行與企業發展、景區投資。作為專家參與《旅游法》起草工作;自2013年開始主編《中國旅游景區發展報告》;參與多個景區以及地方旅游產業規劃等工作;主持山東省、浙江省游客評價及服務質量研究工作。

  對話嘉賓

  張夕寬 文化和旅游部資源開發司資源利用處 副處長

  覃奮 蝸牛景區管理集團 副總裁

  精彩再現

  戰冬梅:今天我給大家匯報的主題是中國旅游景區發展現狀與趨勢。

  中國旅游景區發展現狀,主要總結2018年到現在中國旅游景區的一個發展態勢。總體來說,主要有以下幾個方面。

  第一,觀光游再次抬頭。觀光游的基礎市場地位三年來首次上揚。現在都講觀光游向休閑游轉變,但根據研究院頭幾年的數據,觀光游一直都是游客首選的出游目的。雖然觀光游的比重在2017年往前的三年都在下降,但2018年一個特別明顯的變化是,觀光游作為旅游目的的占比是上升的,占到60%多,2017年比例是50%上下,緊隨其后的是休閑游。

  第二,宏觀政策再次發力,國有景區門票降價任重道遠。這對國有景區經營、投資,影響比較大。國家的態度很明顯,一定要降價。指望再靠門票提價來增收、營收,尤其是對一些創A、創各種牌子的景區是不行的,那么就要拉伸景區的產業鏈,增加二次消費,從時空角度上來延展經營,這應該是以后的趨勢。

  第三,文化類的景區持續升溫,民眾的文化活動參與熱情高。中國旅游研究院數據中心的一些數據顯示,在黃金周、中小長假,現在年輕人對文化類的景區比較感興趣,參與熱情特別高。2019年“五一”期間,參觀博物館、美術館、圖書館、科技館和歷史文化街區的游客比例都在30%以上。

  第四,紅色旅游彰顯時代魅力。中國旅游研究院數據中心的調查數據顯示,2018年到現在,到紅色旅游景區參觀學習的活動明顯增多,半數以上的研學旅游都包含了紅色旅游目的地在內,或者說至少融入了紅色文化的元素。隨著這個趨勢增長,年輕人對紅色文化的認同感在增強,幾年前一般參觀紅色景區的都是中老人,現在年輕人在游客群體中的比例悄然增長,80后90后00后逐漸成為紅色旅游的中堅力量,這個是一個明顯的變化。

  第五,夜間旅游潛力巨大。中國旅游研究院的一系列夜間旅游報告有詳實的數據能夠說明這一點。夜間旅游的未來需求有很大的空間,是解決多少年來存在的旅游淡旺季、景區淡旺季等問題的一個手段。夜間游尤其是晚上6點到10點的黃金時段,多數游客都有需求,夜間旅游產品、主要內容、夜間游的氛圍,大家的需求比較旺盛,但是又特別不滿意,不滿就表示是有空間的。

  中國旅游景區未來的發展趨勢。中國旅游景區未來主要是面向觀光游、面向C端、面向日常生活,構建主客共享的空間。

  根據中國旅游研究院和文旅企業的調查數據以及一些調研可以看出,在可預見的將來,觀光旅游依然并仍將是我們的基礎市場。這是由我們大眾旅游初級階段的旅情和國家發展階段的國情決定的,不以人的意志為轉移。因為這幾年我們的人均出游消費,一直都平均在900到1000元左右。中高端的休閑、度假,不是我們的基本面,是未來發展的主流,但現在觀光游仍然是基礎。另一方面,即便是休閑度假,也首先需要一個養眼的地方,觀光的好去處。國家旅游休閑度假區,都是在自然風光比較好的地方。從這一方面來說,休閑度假首先得是觀光。

  景區和旅游的淡旺季問題一直存在,這個問題在全世界的范圍內也很難解決。一個最重要的原因是大家做旅游、做景區開發,想到的消費者都是外地人、游客,忽略了本地人的這種消費。但我們的國情決定我們的休假制度,假期主要集中在那幾個小長假、黃金周,還有寒暑假,這個是固定的。外地游客即便消費和頻次再高,也不抵當地人的消費來的更多一些,而且本地人消費不存在淡旺季。從研究院的調查的出游范圍的數據來看,50公里以內出游人數的比2017年明顯增長,這就需要景區構建主客共享的空間。其實景區的競爭并不是景區和景區之間的競爭,景區要關注當地人這種休閑方式的轉變。

  嘉賓觀點

  覃奮:旅游景區空間的改變。原來說到旅游景區,可能就是一些傳統意義上的旅游景區。現在城市空間里面的一些商業綜合體慢慢也開始有了一些旅游的元素,除了提供最基礎的購物需求外,它慢慢也集中了一些餐飲、體驗互動的功能,消費者在空閑時也愿意在這樣的一些商業綜合體里面去進行游覽體驗、消費體驗。從大的旅游空間的角度上來說,這樣一類城市空間也是旅游空間中的一部分。從供給側的角度看旅游產品。隨著經濟發展和人民的收入水平逐漸提升,大量的消費者需要有更好的產品來滿足他們的需求,無論做觀光產品,還是做消費體驗性產品,都需要在現有基礎上做得更好,產品要更扎實,俗稱“更好玩、更好看”,讓服務體驗感更好。景區所有權與經營權的剝離。一些做得較好的國有景區,將市場化的運營機構和運作運營理念引入到旅游景區。通過這樣的方式,景區在接下來無論是重資產投資還是輕資產運營,它做的很多東西都是符合市場規律的。

  楊宏浩:景區管理。現在的景區管理跟酒店一樣,在向一個連鎖化的方向轉變。智慧旅游。智慧旅游實踐的比較好的往往是景區,景區是新技術、新理念的一個重要的實踐平臺,智慧旅游能夠應用的領域、應用的方式可能在景區里面。景區營銷模式的變化。互聯網的應用、手機的應用、未來5G的應用,會促使營銷模式發生不斷的變化。

  李仲廣:理論研究。中國旅游研究院在過去十年,關于景區發展形成了很多觀點和研究成果,有一些思想性的東西是我們研究景區的背后的一些支撐,這是新時代旅游景區發展理論需要總結提煉的一些要點,當然這個要和國家戰略和一線結合起來。景區管理。景區管理最核心、最關鍵的問題還是旅游管理,傳統教材里面的旅游管理和旅游景區管理的教材還非常刻板,需要突破。數據與景區發展。通過對年度數據、總數據和系列數據等的監測,可以探索出一些規律性的問題,這是數據研究的價值所在。對景區服務質量的研究,包括現在景區數據難題的破解,除了看統計報送這套體系外,還可以通過大數據來破解。市場與景區發展。景區發展要依靠市場,市場給這個行業發展奠定了一個最堅實的基礎。

來源:中國旅游研究院 責任編輯:朱舒婷
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