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楊勁松:創新宣傳推廣機制,提升“旅游興疆”成效
第一旅游網:www.psapno.live      發布時間:2020-01-22      字號:【

  近日,文化和旅游部、新疆維吾爾自治區政府共同在烏魯木齊舉辦“心靈四季,美麗中國”冬游新疆宣傳推廣活動。這是第二次中央新疆工作座談會以來,文化和旅游部與19個援疆省市文化和旅游部門在藝術創作生產、公共服務體系建設、文化遺產保護及文化和旅游資源開發等方面一系列幫扶項目策劃實施取得顯著成績基礎上,與新疆維吾爾自治區“旅游興疆”戰略結合,旨在進一步凸顯“新疆是個好地方”美好形象,將優勢文化和旅游產品“亮出來”的又一重大活動。

  近年來,新疆根據“大力實施旅游興疆戰略,推動新疆由旅游資源大區向旅游經濟強區轉變”的要求,充分發揮了旅游資源稟賦好,數量多、類型全、品質高和組合優等優勢,通過“理念引領,做好規劃”“需求導向,做好統籌”“用好載體,做好宣傳”和“實施旅游+,做好融合”的“四個做好”推動了新疆旅游業的強勁增長。據統計,2019年1至11月,新疆接待游客2.09億人次,同比增長41.65%;實現旅游收入3545.72億元,同比增長40.57%。

  旅游興疆戰略取得顯著實效,在讓人們更加真切地感受到旅游業發展脈動的同時,也對新疆旅游業未來發展有更高的期待。筆者認為,為了讓新疆的資源優勢更快更好地轉化為市場優勢,達到“到2020年,實現接待國內外游客3億人次,旅游總消費1萬億元以上”目標,實現新疆旅游業高質量發展,還有許多工作要做。

  



  探索構建新疆目的地知名度或影響力的綜合調查與評價體系。要將“新疆是個好地方”品牌落到實處,離不開科學評估營銷活動投入經費的效能。這就需要通過與權威智庫機構合作,跟蹤監測和評價分析境內外包括游客群體、市場主體和媒體等相關方對新疆及其主要旅游目的地旅游產品、基礎設施、公共服務和要素配套等的認知和訴求。在深度掌握準確信息的基礎上,形成科學合理的宣傳推廣思路,開發邏輯清晰、時間進度明確、針對性強的一攬子宣傳推廣方案,并面向不同主體開展可度量、有反饋、易落地、能自我優化的宣傳推廣活動。

  探索將境內與境外的宣傳推廣有機結合起來。新疆獨特的地理位置和旅游資源特色,決定了新疆的旅游推廣必須面向境內和境外兩個市場,多種市場,多種思路,多種應對。特別在入境旅游方面,作為“一帶一路”重要節點的新疆,應當更有所作為。一方面,擴展游客援疆內涵。這里的游客不僅包含境內游客,也包含境外游客。各援疆省市、部門在景區開發、要素配套和宣傳推廣上也要將注意力適當分配到境外市場的需求和滿足上。比如,新疆文化旅游全國推廣平臺可以擴展新疆入境旅游的內容,在交通工具安排上考慮入境游客的組織與集散功能,在新疆旅游踩線上也要邀請更多境外媒體和旅行商參加。另一方面,全方位提升市場推廣及相關工作的國際化水平,將其與喀什、吐魯番等重要目的地的開發提升、產品升級、基礎設施配套、旅游便利化和區域合作機制完善結合起來。在跨境旅游合作區和邊境旅游試驗區創建過程中,探索境內外旅游市場、四季旅游市場互補開發的可能性,尋求與中亞國家一程多站產品對接和聯合宣傳推廣的可能性,倡導成立“一帶一路”沿線國際旅游城市推廣平臺,發揮新疆的地緣優勢和資源優勢,加強新疆與境外節點城市之間的合作交流,推動“一帶一路”沿線城市強化信息共享,加大旅游統計領域合作,推動市場互換和客源互送。在這個過程中,需要有意識地實現文化和旅游的真融合、深融合和廣融合。《“一帶一路”文化發展行動計劃(2016-2020年)》提出打造“絲綢之路文化之旅”品牌,據此,應將新疆精品旅游品牌作為其中的重要組成部分有機注入。比如,邀請“一帶一路”沿線國家和地區知名藝術家來新疆舉行采風創作活動,推動新疆與沿線重要目的地的藝術院團及代表性舞臺藝術作品開展交流互訪,形成有較大國際影響的品牌活動。將正在執行的“絲綢之路文化使者”“一帶一路”藝術創作扶持和“一帶一路”文化遺產長廊建設等計劃與旅游產品開發和宣傳推廣結合起來。

  探索宣傳推廣機制創新與新技術應用的更多結合。在推進創建全域旅游示范區、跨境旅游合作區和邊境旅游試驗區的進程中,爭取更多更有效的政策突破。考慮推進跨行業、跨產業聯合產品開發和促銷,實現更高層次的融合發展。比如,旅游行政管理部門聯手相關部門聯合推出靈活性好、便利度高的旅游產品,將各個獨立單元的各自為政轉化為聚力集智,形成從供應商到游客的順暢完整促銷通道。通過系統化思維提升宣傳推廣效能,將新疆旅游目的地的宣傳從單一的旅游景區景點拓展至旅游公共服務信息、旅游便利化政策、旅游安全保障等一攬子信息的整合傳遞。在突出傳統優勢旅游資源的基礎上增加當代新疆體驗式、生活性、創新型、主題式旅游產品宣傳。全方位、多角度、高效率地向境內外展示新疆穩定發展、團結和諧、各民族安居樂業、熱情好客的美好圖景。鼓勵全方位整合線上線下營銷渠道,以社交媒體、外文官網作為宣傳推廣創新的重要載體和突破口,提高目的地與游客的黏性和購買轉化率,實現與境內外游客、文旅產業合作者的良性互動。積極將5G、人工智能和虛擬現實等技術引入宣傳體系中,用新技術消除推廣和交流障礙。

來源:中國旅游報 責任編輯:朱舒婷
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