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楊勁松:派包機接滯留游客彰顯大國擔當
第一旅游網:www.psapno.live      發布時間:2020-02-03      字號:【

  1月31日,外交部新聞發言人表示,考慮到近日湖北特別是武漢的中國公民在海外遇到的實際困難,中國政府決定盡快派民航包機把他們直接接回武漢。隨即民航局派出三架包機分別從泰國曼谷、馬來西亞哥打基納巴盧和日本東京運送滯留在當地的武漢籍旅客返回武漢。在如此緊迫的時間克服涉及面廣、涉及主體多、協調復雜等諸多障礙組織包機成行,令國人自豪,值得為之點贊。

  面對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,習近平總書記多次作出重要指示強調,要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位。此次派民航包機把滯留海外的湖北尤其是武漢同胞接回,不僅充分體現了中國政府為民眾排憂解難的負責任態度,也為中國游客實現“世界這么大,我想去看看”的夢想增添了幾分底氣。

  近年來,中國出境游客規模增長迅速。2018年,我國出境旅游市場規模達到1.49億人次,同比增長14.7%。2019年,出境旅游市場繼續增長,保持世界第一大出境旅游客源國地位。巨量的出境旅游人次意味著巨大且復雜的風險,自然災害、戰亂、疾病等威脅成為中國出境游客面臨的常態。如何有效保障中國出境游客的生命安全和身體健康,是我國出境旅游健康發展面臨的重大挑戰。

  2018年,外交部和駐外使領館處理了8萬多起領事保護案件,平均每6分鐘就要處理一起;12308領保熱線接聽了37萬多通來電。此次湖北公民滯留的境外目的地——泰國、馬來西亞和日本,是中國出境游客的熱門目的地。2018年,泰國、日本和馬來西亞均位列出境外國目的地游客數量前十位,泰國和日本占據第1和第2的位置。

  截至2月2日,已有泰國、馬來西亞和日本等71個國家(地區)對中國公民實施入境管制,采取包括收緊簽證、采取入境限制措施、重點對護照簽發地為“湖北”及有“湖北”旅行經歷等人員進行入境管控或采取體溫檢測、健康狀況申報等措施。國際衛生組織宣布新型冠狀病毒感染的肺炎疫情已構成國際關注的突發公共衛生事件。1月23日起,一些航空公司相繼暫時取消飛往武漢機場的客運航班,導致大量前期出境的湖北游客留在境外。截至1月27日,有4千余名武漢籍旅客滯留境外多個國家,盡快組織包機接回滯留游客,減少了他們面臨的風險和困難,保障了游客的生命安全和身體健康。

  近年來,我國從利比亞、埃及、印尼、吉爾吉斯斯坦、所羅門群島、東帝汶、湯加、多米尼克等國家或地區多次派包機接回中國公民。每一次成功行動,考驗的是決心信心、責任擔當和綜合能力,不斷優化和檢驗以中央、地方、企業、駐外領使館和公民“五位一體”為特征的應急機制效能。此次派包機接回滯留在海外的中國公民就是國家衛健委、外交部、文化和旅游部、中國民航局等部委與航空公司、駐外機構密切聯系、通力合作的結果。派包機接回滯留海外的中國游客,意味著中國公民既出得去,也回得來,安全有保障。此舉在給公民帶來實實在在的安全感和歸屬感的同時,也成功地向世界講述著別具一格的中國故事,從人類命運共同體的角度宣示中國應對疫情的負責任態度,這是對我國公民負責、對世界人民負責。正是通過堅決有力的行動遏制疫情擴散蔓延,一個負責任大國的良好形象躍然其間。由此觀之,中國抗擊疫情,從一開始就有了世界意義。中國戰“疫”的一舉一動,都吸引著世界的目光。無論境外湖北籍公民的快速有序撤離,還是境內其他省份對湖北籍民眾的妥善安置和照料,都要求我們做得更好,因為這不僅是中國道路和中國方案的探索、實踐和生動具體的展現,也關乎每一位公民的安全、健康和尊嚴。

  為抗擊新型冠狀病毒感染的肺炎疫情,盡可能減少疫情對旅游業的沖擊,還有很多工作要做。文化和旅游部門要進行更多更有效的宣傳推廣,選擇合適的傳播渠道,充分利用國際社會主流媒體、自媒體和社交媒體,有效展現中國旅游業的作為和擔當,讓世界看得到、看得實、看得真。進一步優化緊急救援機制,從法律保障、機制優化、風險評估、安全預警、預防宣傳、過程控制和應急處置等方面著手,有效減少風險,將境外中國游客安全保障做得更實。充分利用大數據等手段,掌握更充分的境內外游客數據、市場數據和產業數據,與衛生、外交、公安、民航、交通等部門以及境內外機構等進行更充分的數據和信息交換,不僅掌握游客信息和訴求,也掌握產業的信息和訴求,以旅游領域更高質量的信息供給保障疫情防控精準分類施策需要。在對游客快速及時救援的同時,也要對產業和市場主體開展快速及時的幫助,重視旅游業的困難,利用財政、信貸、保險、人力資源、培訓等綜合措施提振業界信心。此外,還需要進行深入研究,做足充分的政策儲備,以提前布局,通過產品開發、市場推廣等創新舉措,為疫情結束后產業和市場復蘇做好準備。

來源:中國旅游報 責任編輯:朱舒婷
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